Tereza Hokešová
1/5
NENALEŤTE jako já falešným slibům a fake kladným recenzím...
TLDR verze:
-hezky napsaná, nicméně lživá komunikace
-nezvedají telefon, který všude avizují jako kontaktní
-nedodají zboží v avizovaném termínu
-lživě tvrdí, že zboží čeká na přepravce - přepravci ale zasílají číslo balíku hned po obdržení objednávky na přepravu, což se tady jednoduše nestalo. Ne, přepravci si nevyzvedávají balík až po několika dnech.
V obchodě jsem objednala zboží 22.11. Ve stejný den jsem objednala zboží ve 4 dalších e-shopech, všechny dodali zboží do pár dní, jen zde ticho po pěšině. Po pročtení reálných recenzí jsem se zhrozila - naprosto VŠICHNI si stěžují na dobu dodání. Ty pochvalné recenze neberte v potaz - mnohdy se opakují a je zjevné, že je nepíší reální zákazníci firmy.
Chtěla jsem firmě napsat mail s dotazem na upřesnění doby dodání, ale omylem jsem odeslala prázdný e-mail, až potom jsem poslala mail i s textem. Jako odpověď na OBA mi přišly 2 zcela totožné odpovědi s novou slibovanou dobou odeslání - zkrátka lžou všem stejně bez ohledu na to, co jim napíšete.
Odeslání mělo proběhnout na začátku 49. týdne roku 2024, tedy po 2.12. Je pátek 6.12. a dopravce zboží nemá, ačkoliv mi od Domoviny přišel mail, že už mají balík pro ně nachystán. Sorryjako, ale dopravci si balíky vyzvedávají záhy po objednání přepravy. V minulých recenzích na různých platformách si lidé stěžují na totéž. Někdo si dokonce jel do Domoviny pro údajně již zabalený balík a nic - zabalený fakt nebyl...
Volala jsem na avizovaný telefon, který vás přesměruje na záznamník a po chvíli vás to automaticky odpojí od hovoru. Super. Na netu ale měli reklamu na brigádu s jiným telefonem - ten zvedli obratem 😀 Paní byla milá, ale to je tak všechno...
Objednávku jsem tedy zrušila a mám maximálně tak strach, že mi peníze nepošlou a budu to muset řešit dál...
Odnáším si pocit velkého zklamání, naštvání, prostě jsem naletěla agresivní reklamě.
NEDOPORUČUJI
NENALEŤTE jako já falešným slibům a fake recenzím...
