Pracownia Psychoterapii i Rozwoju - Warszawa

Ania N. G.

Jako osoba od wielu lat korzystająca z rozmaitych usług psychologicznych, bardzo polecam to miejsce! Doświadczyłam tu elastycznego podejścia, oparcia o najnowszą wiedzę naukową, otwartości, życzliwości i profesjonalizmu. Można tu liczyć na naprawdę rzetelny i dopasowany do indywidualnej sytuacji proces diagnostyczny. Polecam!

Tim V.

-Kontakt z placówką bardzo słaby, dodzwonić się nigdy nie można, nikt nie odbiera, dzwonią zazwyczaj też w bardzo niewygodnym czasie i nie odbierają jeśli nawet od razu oddzwaniasz. W środku nikogo nie ma, przyszedłem wcześniej żeby wypełnić dokumenty ponieważ 1 wizyta - 20 minut czekania w pustym pomieszczeniu.

-mimo tego że jasno dałem do zrozumienia że zależy mi na czasie wykonania testów psychologicznych, i prosiłem skontaktować się tak zeby termin był potwierdzony przez telefon bo mogę upuścić smsa —były wysłane do mnie 2 SMS z rozbiegiem w 5 min, pierwszy z numerami alarmowymi, drugi nie został przez mnie odczytany ponieważ konwersacja była otwarta w telefonie, więc po prostu nie zauważyłem🤷🏻‍♂️

- przez tydzień nikt się nie kontaktował ani przez SMS ani telefonicznie, mimo tego że jeszcze na wizycie powiedziałem że zależy mi na zrobieniu tych testów w najbliższych dwa trzy dni po wizycie (dla porównania inna placówka potwierdzała każdy SMS telefonicznie czy wszystko gra i czy odczytałem - bylem zaopiekowany

- dopiero po moim smsie po tygodniu w którym wytłumaczyłem sytuację ze zgubionym SMSem, i powiedziałem że jestem rozczarowany komunikatem odezwali się do mnie dopiero za pare dni jak nic się nie stało, i zaproponowali termin testów za tydzień …
powiedziałem ze zależało mi na czasie i nie mogę dłużej czekać więc rezygnuje z usług i chciałbym odzyskać pieniądze za bez sensowną konsultacje i marnowanie czasu
(diagnostyka, która się składa z 2-trzech konsultacji - nie powiodła się. wiec zwrot kosztów jak najbardziej pasuje)
Nikt nie przeprosił nawet za tydzień ciszy
I powiedzieli ze zadzwonią później ..żeby ustalić czas rozmowy z dyrektorem zeby pogadać o sytuacj

-jeszcze pół tygodnia czekałem na kontakt od dyrektorki placówki, żeby przeprowadzić z nią cudowną rozmowę o tym że pieniądze za bezsensowną konsultacje nie zostaną zwrócone, bo konsultacja sie odbyła nawet jeśli złe, na której pani dyrektor sie skupiała zupełnie na innych sprawach, przerywała ciągle, od czego totalnie nie mogłem sie skupić na rozmowie i dojść do sedna z czym przychodzę

- dodatkiem przed wizytą pusta poczekalnia i wszystkie drogo obstawione. pomieszczenie w którym cie nikt nie spotka, i będziesz siedział w stresie i lęku czekał aż ktoś się pojawi. żadnych komunikatów „proszę poczekać ” czy coś, a wpadłem 20 min wcześniej jak było zalecono !

-w trakcie wizyty głupie rozmowy i kierowanie tematów na inne tory, możliwości dokończyć zdanie nie było

-pani dyrektor nie chciała rozwiązać problem z komunikatem, tylko posłuchać co powiem, nie przeprosiła i nie zaproponowała nic żeby zmienić sytuacje

-czułem się tak, jak by zależało więcej na wyposażeniu placówki pięknymi meblami a nie na tym żeby chociaż po prostu umówić termin w odpowiedziom czasie
Byłem u Marty Moszoro.

bylem załamany, rozczarowany i sfrustrowany,
Zmarnowałem miesiąc czasu na umówienie terminu i czekanie.

Mikołaj

Polecam!

Adrian L.

Atutem tego miejsca jest domowa atmosfera.

Gaba S.

Jan