Centrum Terapeutyczne Istota - Warszawa

Mał Zi

Jeżeli chodzi o samą terapię ortoptyczną - nie mam zastrzeżeń.
Natomiast...
Pewnego dnia usłyszeliśmy pod drzwiami gabinetu, jak pani mówi do córki (6 lat), żeby nie mówiła do niej "na ty" i że mówiła jej już, że nie jest jej koleżanką.
Bardzo nas to zaskoczyło. Uważamy, że dziecko, które chodzi do zerówki, jest w tym etapie przejściowym i pomimo że możemy je uczyć, jak powinno się mówić, bez nas będzie jeszcze czasem (lub często) mówić inaczej - jest to normalne.

Rozumiemy, że fakt, że 6-letni podopieczny terapii zwraca się do terapeuty bezpośrednio na "ty", próbując nawiązać przyjaźniejszą relację, zabolał terapeutkę. Przykro nam, że nie otrzymaliśmy informacji o tej zasadzie na początku spotkań - przyznam, że jest ona dość niespotykana wśród terapeutów tak małych dzieci, dla których jednak nawiązanie przyjaznej relacji z dzieckiem jest bardzo ważne i stanowi element terapii. Również jest dla nas smutne, że informacje były przekazywane tylko naszej córce, a nie nam - rodzicom. Było na to dużo czasu, a temat, jak rozumiem, był na tyle rażący, że trzeba było zaznaczyć córce, że Pani "nie jest jej koleżanką". Znając córkę, po prostu starała się, by relacja była przyjemna (zwłaszcza że np. przyniosła coś pani od siebie, ot tak).

To, co nam przychodzi do głowy to fakt, że gdybyśmy byli terapeutami dzieci przedszkolnych, mówienie do nas na "ty" i inne działania, świadczące o tym, że dzieciaki nas po prostu lubią, byłoby dla nas oznaką, że dzieci czują się u nas po prostu dobrze. Na pewno nie psulibyśmy tego, próbując stworzyć sztucznie sztywną atmosferę. A z drugiej strony, jeżeli byłoby coś, co nam od pół roku tak przeszkadza w sposobie bycia dziecka, jego rodzice byliby dla nas właściwym kierunkiem, pod który byśmy się udali.

ODPOWIEDŹ: odpowiem tutaj, ponieważ nie mogę odpowiedzieć na Państwa komentarz bezpośrednio.

"Przykro nam, że nie odpowiadał Państwu sposób komunikacji i zasad ustalonych przez specjalistę." - tak, mają Państwo rację. Byłoby nam wszystkim łatwiej, gdybyśmy zostali powiadomieni o tej zasadzie, zwłaszcza że miała dla Państwa bardzo duże znaczenie. Powiadomiona została tylko córka lat 6, słowami: "nie jestem twoją koleżanką".

"Zachęcamy również by w podobnych sytuacjach podejmować rozmowę o swoich wątpliwościach bezpośrednio z terapeutą tak, aby można było wspólnie znaleźć rozwiązanie problemu." - nie można było uznać, że mamy jakiekolwiek wątpliwości, ponieważ nie wiedzielibyśmy o całej sytuacji, gdyby nie przypadkiem usłyszana rozmowa.

"Komunikacja z rodzicem jest dla nas niezwykle istotna, bo dzięki temu możemy dostosować naszą pracę bezpośrednio do potrzeb dziecka oraz rodzica." - czy o znaczeniu komunikacji dla Państwa świadczy fakt, że nie podjęli Państwo tematu z rodzicami? Przecież nikt do nas z niczym nie przyszedł. Przez kilka miesięcy.

"Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania czy dalsze sugestie, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu." - pytań nie mamy, czy sugestie? To zależy od Państwa i refleksji na temat tej opinii. Aha, bezpośrednio już do Państwa pisaliśmy, jakiś miesiąc przed dodaniem tej opinii i nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Ale rozumiem, że nabrała ona znaczenia po wystawieniu opinii w Google.

Elżbieta K.

Z pełnym przekonaniem i całym sercem mogę polecić Centrum Teraupetyczne "Istota". Traficie do miejsca, które jest ciepłe, przyjazne i profesjonalne. Pracują tam ludzie z pasją, którzy potrafią i chcą pomagać innym. Jeżeli szukacie kogoś kto Was wysłucha, naprawdę wysłucha, zada Wam odpowiednie pytania, wyłuska z chaosu emocji i myśli to, co faktycznie dzieje się w Waszym wnętrzu i pomoże Wam to uporządkować, to jest to właściwy adres. W szczególności polecam Panią Agnieszkę Frankowską. To ktoś, kto nie będzie Was oceniał i komu będzie zależało na tym, by wyposażyć Was w niezbędne narzędzia do radzenia sobie z tym, z czym musicie i da wam pewność, że ze wszystkim sobie w końcu poradzicie. Do tego fajne poczucie humoru, które zawsze pomaga, a już na pewno w kryzysie. I nie czekajcie - jeśli myślicie, że jest Wam potrzebna pomoc, to zapewne jest.

aleksandra.glinka

Pani Alicja przeprowadziła mnie przez cały proces terapii, jest ona osobą o niesamowicie profesjonalnym podejściu, ale zarazem o wielkim, ciepłym sercu. Lokalizacja, komunikacja super! Odkąd zaczęłam terapie z Panią Alicją realnie zaczęłam widzieć poprawę w moim codziennym życiu. Z czystym sumieniem serdecznie polecam!

Piotr Nowicki

Zajęcia TUS nie miały nic wspólnego z zajęciami. Wspólna zabawa dzieci, bez żadnych ćwiczeń i zadań. Brak jakichkolwiek efektów po dwóch latach "zajęć".

Alicja Kalinowska

Z całego serca polecam to miejsce! Moja córka chodziła tam na zajęcia z integracji sensorycznej, biofeedback i do psychologa! Poszliśmy na jedną diagnozę, na którą skierowali nas z poradni, a na miejscu w Istocie diagnosta wyłapała dodatkowe trudności córki. Od początku byłyśmy bardzo zaopiekowane. Zaczęliśmy od biofeedbacku i integracji sensorycznej, a jak już córka lepiej kontrolowała swoje ciało i koncentrację i była generalnie bardziej emocjonalnie gotowa, to zaczęliśmy spotkania z psychologiem.
Osoby, które tam pracują są szczerze zaangażowane w pomoc i widać, że lubią to co robią. Każdy specjalista, z którym miałyśmy okazję się tu spotkać był o złotym sercu.
To co dla mnie oprócz efektów było najważniejsze, to to że obie z córką czułyśmy się tam jak w domu, bezpiecznie i przytulnie.

Kamila Hernik

Bardzo polecam! Syn uczęszcza na terapię do Pani Alicji. I on i my jesteśmy bardzo zadowoleni i co najważniejsze widać jej efekty. Polecam z czystym sumieniem!!

maryla kaczmarek

Poradnia Istota, miejsce pełne zaangażowanych specjalistów. Polecam mgr. Alicja Łojewska -Łyżwa. Pełen profesjonalizm, wiedza i skuteczność terapii na 100% .

Emilia

Bardzo polecam centrum terapeutyczne 'Istota', atmosfera jest przyjazna, a pracownicy zawsze chętni do pomocy. Po długich poszukiwaniach miejsca do odbycia terapii, zainteresowałam się Istotą, dzięki czemu trafiłam na Panią Agnieszkę Frankowska. W trakcie terapii i po niej mogę z ręką na sercu powiedzieć, że była to osoba, która obdarzyła mnie ogromnym wsparciem, w pokonywaniu swoich leków. Jestem wdzięczna za każdą odbytą sesję i mogę polecić Panią Agnieszkę Frankowską, każdej osobie, która potrzebuje wsparcia.