Centrum Medyczne PRO-MED Piotr Piskorz - Wołomin

Amelia S.

Moje doświadczenie w ProMed z doktorem Sewruk było nieprzyjemne i bardzo rozczarowujące. Niestety, pan doktor okazał się być zwykłym gburem. Przed wizytą skontaktowałam się z recepcją, aby upewnić się, czy w klinice wykonywana jest procedura wkładania spirali domacicznej. Otrzymałam zapewnienie, że doktor Sewruk się tym zajmuje i że procedura jest refundowana przez NFZ, a pacjent płaci jedynie za koszt spirali.

Niestety, podczas wizyty doktor był nieuprzejmy. Kiedy zapytałam o procedurę, stanowczo stwierdził, że jej nie wykonuje, a na moje pytanie, dlaczego, odpowiedział, że „to już jego sprawa”, co sprawiło, że poczułam się zakłopotana. Jako pacjentka i obywatelka RP mam prawo wiedzieć, dlaczego nie mogę skorzystać z refundowanego zabiegu.

Pragnę przypomnieć, że zgodnie z pismem Ministerstwa Zdrowia założenie i usunięcie wkładki domacicznej jest świadczeniem gwarantowanym w ramach kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia i każda placówka posiadająca umowę z NFZ ma obowiązek realizować tę usługę. Odmowa jej wykonania jest niezgodna z przepisami i narusza prawa pacjentek.

Czy oznacza to, że placówka pobiera środki z NFZ, ale nie wykonuje zabiegów, za które te pieniądze otrzymuje? Takie postępowanie jest nie tylko nieakceptowalne, ale i budzi poważne wątpliwości co do rzetelności działalności kliniki.

Oczekuję, że placówka podejmie działania mające na celu poprawę jakości obsługi oraz zapewnienie pacjentkom dostępu do świadczeń, które są im prawnie należne.

Na podstawie tej wizyty nie mogę polecić tego miejsca, szczególnie w kontekście współpracy z doktorem Sewruk.

Marcin M.

właśnie napisałem negatywną opinię dla placówki Pro-Med'u w Kobyłce, więc dla równowagi - pozytywna dla placówki z Armii Krajowej. personel jest super - panie z recepcji i pani doktor wykonująca badanie - profesjonalne i uprzejme. szkoda tylko, że sprzęt konieczny do wykonania badania nie działa...

Justyna O.

Pani psychiatra minęła się z powołaniem. Na wejściu stwierdziła, że nie wyglądam jakbym była chora psychicznie, nie słuchała tego co jej mówiłam. Opowiadała o swoich problemach. Pytaniami nakierunkowała mnie na odpowiedź pasująca do tego, co sobie założyła, że mam. Przepisała mi leki mówiąc, żebym nie zaglądała do możliwych skutków uboczny. Całkowity nieprofesjonalizm.

Patrycja

Psycholog Pani M. ma lekceważące podejście do problemów pacjenta i uważa ze podopieczna/podopieczny nie ma problemu i tylko marnuje jej czas. Zarzuca kłamstwo w poważnych tematach które są realnym problemem. Nie można się u pani doprosić żadnego skierowania albo opinii. Nie polecam

Martyna

umawianie przez telefon nie było miłym doświadczeniem ze względu na panią rejestratorkę. jednak na miejscu panie rejestratorki bardzo przyjemne. miałam wykonywaną spirometrię, pani, która się mną zajmowała złota kobieta. dr. Piskorz to prawdziwy specjalista

Tomek B.

Pulmonologia Kilku pacjentów omawianych w rejestracji na tą samą godzinę co powoduje duże opóźnienia w stosunku do planowej godziny przyjecia Nikt nie panuje nad kolejka osoby spóźnione wpychają się między osoby będące o czasie.

Magdalena D.

Zacznijmy od rejestracji, zarówno przez telefon jak i na miejscu panie mają wieczną pretensję o wszystko, łącznie z tym, że w złej kolejności pacjent podaje informacje. Przez telefon szła informacja, że jestem druga w kolejce-czekałam równe 40 minut, żeby słuchać niezadowolonej pani z rejestracji. Dodatkowo głośno i przy pacjentach w poczekalni artykuują żale i niezadowolenie. W mojej obecności starszy człowiek o kuli miał problem, żeby usiąść na krześle i trafił na podłogę-panie nawet nie drgnęły tylko spojrzały po sobie z niezadowoleniem. Kolejna rzecz PRYWATNE WIZYTY np. do alergologa za 200 zł zapisywane są co 10 minut. W tym na miejscu okazało się, że na moją godzinę był zapisany także pacjent dodatkowy.. także przychodnia nastawiona tylko i wyłącznie na zysk. Wizyta 6 minut z zegarkiem w ręku. Tak samo było w przypadku innych specjalizacji. W przychodni wieczny tłok. Nie ma gdzie usiąść, czuję się tam jak na SORze, zamieszanie, hałas, brak informacji. Nie polecam!

Baltazar G.

Nie można się dodzwonić, żeby otrzymać jakąkolwiek informację. Trzeba per pedes apostolorum.