Medfile EDM. Program dla placówek medycznych. - Rybnik

Kinga Prochownik

Pani Magdalena- fizjoterapeutka, jest godna polecenia w ponad 100%. Jedyna w swoim rodzaju. Właściwa osoba na właściwym miejscu. Po wielu wizytach u 3 innych fizjoterapeutów, udało mi się nareszcie trafić pod dobry adres. Borykałam się z osłabionymi mięśniami dna miednicy i NTM. Została mi przedstawiona wnikliwa diagnoza, poparta ogromną wiedzą i doświadczeniem a także wykorzystano odpowiedni sprzęt, który w tym przypadku odgrywał ogromną rolę. Zostałam przebadana wzdłuż i wszerz. Każda wizyta przynosiła efekty, co jeszcze bardziej motywowało mnie do dalszych ćwiczeń i realizowania zaleceń. Ćwiczenia na pozór nie skomplikowane, były niesamowicie skuteczne i doskonale przemyślane. Na wizytach czułam się bardzo zaopiekowana i nie skrępowana. Pani Magdalena, jeśli była taka potrzeba, bezinteresownie poświęcała swój cenny czas i przedłużała wizyty, aby dokończyć swoje dzieło. Jestem ogromnie wdzięczna pani fizjoterapeutce, że dzięki jej pomocy i zaangażowaniu udało mi się wzmocnić mięśnie, a także zostały mi zaproponowane nowoczesne produkty medyczne, które jeszcze bardziej podnoszą mój komfort w codziennym życiu. Oby więcej takich oddanych specjalistów.

Kamil Borański

Współpracuję z Medfile już 2 rok, system sam w sobie spełnia oczekiwania jednak kontakt z klientem i BOK pozostawia wiele do życzenia. Dwie sytuacje, które spotkały mnie w ostatni czasie przekroczyły jakiekolwiek granice.
Polecam podmiot leczniczym uważać na zmiany dokonywane w liczbie użytkowników bo jak się okazuję klientów, którzy opłacą z góry na rok/dwa deklarując się na dłuższą współpracę potrafi się tutaj karać ograniczając możliwości utrzymania liczby zespołu lekarzy/fizjoterapeutów.
Druga sytuacja, to "korzystna" oferta noworoczna 23/24, którą przedstawiano mi w celu zmiany obecnego systemu subskrybcji - ta również okazała się kolejnym wałkiem.
Niestety nie polecam kontaktu z biurem obsługi klienta i Pani Moniki Kozłowskiej...

Liczę na kontakt osoby przełożonej, ponieważ jak się również okazało mój dotychczasowy opiekun Medfile nie jest jednak na urlopie a nie współpracuje już z ww. firmą, a szkoda ponieważ Pani Weronika Banko zawsze potrafiła rozwiązać bieżące problemy i stale dbać o użytkownika

Pozdrawiam

EDIT POD ODPOWIEDZI MEDFILE:
Fajnie, że Medfile, chociaż odpowiada na opinie - jednak wciąż brak kontaktu (poza publicznym zapewnieniem) z Państwa strony - nic się nie zmieniło. Nadal nie polecam

MadBea _

Beznadziejna jakość połączenia. Wypadające połączenia naruszające ciągłość terapii, beznadziejny dźwięk, zamrażający się obraz. Przy czym po mojej stronie i po stronie terapeuty jest bardzo dobre łącze internetowe. Mam nadzieję, że kolejne sesje będę miała przez Skype. W ogóle nie polecam.

Magdalena Krajewska

Obsługa pacjenta na najwyższym poziomie. Recepcja przypomina o wizytach i udziela wszelkich informacji na temat diagnozy(w naszym przypadku). Trafiliśmy do psychologa, którego sposób pracy bardzo nam odpowiada. Badanie psychiatryczne przeprowadzone kompleksowo. Minus za ceny.

Grzegorz Madej

Chciałem zacząć od wyrażenia opinii o ekipie "wsparcia", bo do tej pory nie mogę wyjść z podziwu.
Wspaniała opieka nad klientem. Pomagała mi Pani Jagoda S. (gdyby o tym nazwisku pracowało więcej Pań o tym samym imieniu). Nieprawdopodobna cierpliwość i chęć pomocy w rozwiązywania nawet najmniejszych problemów. Częsty kontakt i upewnianie się czy nie pojawiły się jakieś problemy. Gdyby nie Pani Jagoda, prawdopodobnie zniechęciłbym się już na samym początku i szukał innego rozwiązania. Jak do tej pory wszystko działa bez zarzutu :-). Jeszcze raz bardzo dziękuje za pomoc. Pozdrawiam, GM
P.S.
Dobry program w dobrej cenie.Spełnia wszystkie oczekiwania. Polecam!

Teresa Darznik

System rezerwacji on-line spisał sie znakomicie - znalazłam wolne okienko i szybko się wpisałam. P. Marcin okazał się znakomitym fachowcem - przyszłam z upiornym bólem obojczyka i bezruchem ręki, a wyszłam naprawiona 🙂 Bardzo dziękuję !!!

Wlodek Kuprel

Miałem przyjemność odbyć wizytę kontrolną u dr. Macieja Marszałka, chirurga naczyniowego, i jestem bardzo zadowolony z jej przebiegu. Dzięki profesjonalnemu podejściu i zaangażowaniu pana doktora, moje zdrowie znacznie się poprawiło. Dr Marszałek wykazał się ogromną wiedzą i empatią, a także udzielił mi cennych wskazówek dotyczących dalszego leczenia. Serdecznie polecam tego specjalistę każdemu, kto potrzebuje pomocy w zakresie chirurgii naczyniowej.

Leszek Zagańczyk

Zapłaciłem za e wizytę "erecepta" z góry , recepty nie otrzymałem , lekarz Tomasz Sz. W trakcie specjalizacji, powymyslał mi takie badania i tyle,i za taką kwotę za mi się odechciało , gdzie indziej dostałem bez problemu, Nie polecam firmy , szkoda kasy. W taki sposób to można iść normalnie do swojego lekarza,